¡En Grupo Construyendo Empleo seguimos generando oportunidades en el área de comunicaciones!

Seleccionamos un/a gestor/a de servicios de comunicaciones para incorporarse a una empresa del sector tecnológico con presencia nacional. Buscamos una persona organizada, proactiva y con experiencia en gestión de proveedores y coordinación técnica de servicios de comunicaciones.

Funciones principales

• Gestión y coordinación de servicios de telecomunicaciones de voz con clientes.

• Gestión de solicitudes de alta/baja/modificación de servicios con clientes.

• Desarrollo, mantenimiento y evolución de catálogo de servicios de telecomunicaciones.

• Planificación y seguimiento de altas, bajas y modificaciones de líneas y circuitos.

• Contacto y gestión de incidencias con proveedores de telecomunicaciones, seguimiento de SLA y escalado cuando proceda.

• Gestión de proyectos de implantación de servicios.

• Coordinación con equipos técnicos internos (infraestructura, soporte y proyectos) para la implementación y puesta en marcha de servicios.

• Elaboración y mantenimiento de documentación técnica y operativa: diagramas, inventarios, contratos y procedimientos.

• Gestión administrativa relacionada con los servicios (contratos, altas, facturación y control de costes).

• Soporte en la planificación de despliegues y cambios, garantizando la mínima afectación a la operativa.

Requisitos

• Experiencia demostrable en gestión de servicios de comunicaciones, telecomunicaciones o en puestos similares (mínimo 3 años).

• Conocimientos de redes y tecnologías de acceso: fibra óptica, MPLS, VPN, VPNs sobre Internet, SD-WAN.

• Gestión documental y análisis de datos posteriores.

• Capacidad para tratar con proveedores y negociar condiciones y niveles de servicio.

• Perfil organizado, con capacidad analítica, buena comunicación y orientación al cliente interno.

• Titulación universitaria (Grado en Informática /Telecomunicaciones/Ingeniería industrial Electrónica y/o Automática), Técnico Superior en Sistemas de Telecomunicación e Informáticos, Técnico Superior en redes de telecomunicaciones y/o conocimientos equivalentes equiparados por la empresa.

Se ofrece

• Contrato estable, con incorporación inmediata según disponibilidad.

• Salario competitivo según convenio y experiencia.

• Jornada completa, con posibilidad de flexibilidad horaria y un día de teletrabajo según política de la empresa.

• Formación continua y posibilidades de desarrollo profesional en el área de comunicaciones con el uso de la tecnología más puntera.

• Incorporación a un equipo multidisciplinar y ambiente de trabajo dinámico.

Si estás interesado/a en esta oferta y cumples los requisitos, ¡inscríbete!